Shibuya24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเหนือสิ่งอื่นใด นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสร้างขึ้นบนมาตรฐานสากลเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนมั่นใจได้
ข้อมูลทั้งหมดของสมาชิก Shibuya24 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอิน ฝากเงิน หรือการอัปเดตข้อมูลส่วนตัว
Shibuya24 มีนโยบายที่เข้มงวดในการไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกใดๆ ยกเว้นเมื่อได้รับความยินยอมจากสมาชิกหรือมีคำสั่งทางกฎหมาย
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตลอดเวลา Shibuya24 พร้อมดำเนินการตามคำขอภายใน 72 ชั่วโมงหลังได้รับการยืนยันตัวตน
ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ และมีระบบตรวจจับการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว Shibuya24 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแอป ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shibuya24 สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล
Shibuya24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือที่ไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
Shibuya24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยอ้างอิงจากฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ดังนี้
Shibuya24 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมเพิ่มเติมก่อนเสมอ
Shibuya24 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้
ทุกครั้งที่มีการส่งข้อมูลไปยังบุคคลที่สาม Shibuya24 กำหนดให้คู่สัญญาปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ Shibuya24 เอง
Shibuya24 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการหลักที่เราใช้ประกอบด้วย
แม้ว่า Shibuya24 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของตน
Shibuya24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท ดังนี้
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ Shibuya24 ทำงานไม่สมบูรณ์ ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือหากมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการคุกกี้
Shibuya24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด Shibuya24 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อไม่ให้สมาชิกสามารถถูกระบุตัวตนจากข้อมูลที่เหลืออยู่
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก Shibuya24 ทุกคนมีสิทธิดังต่อไปนี้
ในการใช้สิทธิข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน Shibuya24 ผ่านอีเมล support@shibuya24.bet หรือแชทสดในแพลตฟอร์ม Shibuya24 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับและยืนยันตัวตนสำเร็จ
ในบางกรณี Shibuya24 อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ หากข้อมูลดังกล่าวจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และจะแจ้งเหตุผลให้ทราบภายในระยะเวลาที่กำหนด
ในบางกรณี Shibuya24 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว Shibuya24 จะดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ
สมาชิกสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้จาก DPO ของ Shibuya24 โดยตรง
Shibuya24 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ลงทะเบียนหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม เราใช้กระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและอาจขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมหากมีข้อสงสัย
หาก Shibuya24 พบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนบน Shibuya24 กรุณาแจ้งทีมงานผ่านอีเมล support@shibuya24.bet เพื่อดำเนินการโดยเร็วที่สุด
Shibuya24 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลและกำกับการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเต็มเวลา
สมาชิกสามารถติดต่อ DPO ของ Shibuya24 ได้โดยตรงผ่านอีเมล support@shibuya24.bet โดยระบุหัวข้อว่า "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล" เพื่อให้ทีมงานส่งต่อถึง DPO โดยตรงและได้รับการตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมง
ในยุคที่ข้อมูลส่วนบุคคลกลายเป็นสินค้ามีค่า หลายแพลตฟอร์มออนไลน์ใช้ข้อมูลของผู้ใช้เพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจโดยที่ผู้ใช้ไม่รู้ตัว Shibuya24 เลือกเส้นทางที่แตกต่างออกไปตั้งแต่วันแรกที่ก่อตั้ง โดยยึดหลักว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นทรัพย์สินของสมาชิก ไม่ใช่ของแพลตฟอร์ม
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shibuya24 ถูกออกแบบมาให้อ่านเข้าใจง่ายในภาษาไทยที่เป็นธรรมชาติ ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อนเพื่อปิดบังความจริง ทุกข้อที่เขียนไว้สะท้อนสิ่งที่เราปฏิบัติจริงในทุกวัน และสมาชิกสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา
Shibuya24 เชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกชาวไทยเป็นสินทรัพย์ที่มีค่าที่สุดของแพลตฟอร์ม การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจึงไม่ใช่แค่หน้าที่ทางกฎหมาย แต่เป็นพันธกิจหลักที่ฝังอยู่ในวัฒนธรรมองค์กรของ Shibuya24 ตั้งแต่ระดับ CEO ลงมาจนถึงทีมงานทุกคน
การลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของ Shibuya24 ไม่ได้หยุดที่การติดตั้งระบบแล้วปล่อยทิ้งไว้ เราทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ ทบทวนและอัปเดตมาตรการความปลอดภัยตามภัยคุกคามใหม่ๆ ที่เกิดขึ้น และฝึกอบรมพนักงานทุกคนเกี่ยวกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการคุ้มครองข้อมูล
สำหรับสมาชิกที่ใช้บริการ Shibuya24 ผ่านทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ ขอให้มั่นใจได้ว่านโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมทุกช่องทางการให้บริการอย่างเท่าเทียม ไม่มีช่องโหว่ที่ข้อมูลของคุณจะรั่วไหลออกไปโดยไม่ได้รับการดูแล
Shibuya24 ทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือแนวปฏิบัติที่สำคัญ วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ 1 มกราคม 2568 หากมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ทีมงาน Shibuya24 พร้อมให้ความกระจ่างตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
สมัครสมาชิกวันนี้ด้วยความมั่นใจ ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทุกรายการได้รับการคุ้มครองด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด